Iosper solicita a los afiliados que las órdenes se pidan a través de internet
Desde la obra social provincial indicaron que el 57% de los turnos otorgados fueron para retirar órdenes, es por ello que solicitan que los afiliados hagan estos trámites a través de internet y concurran a las oficinas solo por urgencias.
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La obra social provincial, Iosper solicitó a los afiliados que pidan turno solamente por casos de urgencia y que en lo posible al resto de los trámites los realicen a través de internet, debido a que hay una gran cantidad de demanda de turnos presenciales.
�SLa gran demanda de los turnos, un 57 por ciento, son para órdenes, y eso quiere decir que el afiliado sigue sin utilizar desde su casa la opción de imprimir la orden online⬝, indicó a Elonce TV, Nancy Asselborn, integrante del directorio.
En este sentido añadió que �Ssi el afiliado necesita saber cuál es sus números de pin, las personas pueden solicitar la información por correo electrónico, y hay otros números de contacto para consultas generales⬝, remarcó.
A su vez explicó que las delegaciones de San Benito, Colonia Avellaneda, y Oro Verde, continúan atendiendo sin turno y es solo por orden de llegada.
�SEn diez días se otorgaron 5726 turnos, un promedio de 60 turnos diarios, y el 67 por ciento de esos turnos se concentra en la sede de calle Gualegucyhú⬝, sumó Asselbron.
Y remarcó: �Sel afiliado de Iosper puede dirigirse a la delegación que considere más cómoda o la más cercana a su domicilio, es decir que los afiliados de Paraná si lo desean pueden hacer trámites en las oficinas de Oro Verde, San Benito, o el interior de la provincia⬝.
Ante la consulta sobre las colas que se generan en la puerta de las dependencias, la directora, dijo que �Stuvimos que adaptarnos a la nueva modalidad e ideamos nuevas estrategias para atender a los afiliados siempre con las condiciones adecuadas⬝.
�SHasta ahora la queja había sido sobre el cúmulo de afiliados en las puertas de Iopser desde que comenzó la pandemia⬝, mencionó.
A su vez, indicó que �Sen este momento IOSPER está atendiendo todo tipo de trámites, pero priorizan las urgencias⬝.
La obra social, implementó un sistema de turnos telefónicos que �Sa nuestro entender ha sido muy beneficioso, mas allá de todas las quejas o reclamos de afiliados por faltas de respuestas inmediatas, pero ahora más de una o dos personas no están esperando en la vereda⬝, argumentó.
Esta modalidad se instaló en la delegación de calle Gualeguaychú desde el día 16 de julio, y a partir del día 20 en las oficinas de avenida Almafuerte y calle Laprida.
