Troncoso pidió que la modernización del Estado mantenga a las personas en el centro

La incorporación de tecnología puede simplificar los trámites públicos, aunque su utilización exige preservar los derechos de quienes recurren al Estado. Ese fue el eje del mensaje que el ministro de Gobierno y Trabajo de Entre Ríos, Manuel Troncoso, llevó a la apertura de las 52.ª Jornadas Nacionales y el 21.º Congreso Internacional de Derecho Administrativo.

El funcionario participó este jueves en representación del gobernador Rogelio Frigerio. El encuentro se desarrolla los días 29 y 30 de octubre en el Centro Provincial de Convenciones de Paraná y reúne a especialistas argentinos y extranjeros, en coincidencia con el cincuentenario de la Asociación Argentina de Derecho Administrativo (AADA).
Ante los profesionales presentes, Troncoso planteó que el funcionamiento de la administración pública debe comprenderse desde las necesidades de la ciudadanía. “Detrás de un expediente, detrás de un procedimiento, hay derechos, necesidades, intereses, personas que están esperando algo”, expresó.
Desde esa perspectiva, sostuvo que la sensibilidad humana debe atravesar tanto el derecho administrativo como las demás ramas jurídicas. También recordó el carácter transitorio de las responsabilidades de gobierno: “Los funcionarios somos aves de paso, entramos y en un momento salimos, eso es muy sano”.

La inteligencia artificial y la digitalización ocuparon otro tramo de su exposición. El ministro reconoció su utilidad para reducir el uso de papel, acelerar procedimientos y mejorar la eficiencia estatal, pero advirtió sobre los riesgos de una incorporación sin controles suficientes.
En ese sentido, propuso desarrollar procedimientos más dinámicos sin resignar las garantías de la ciudadanía. Su preocupación apuntó a evitar que las decisiones queden subordinadas al funcionamiento de un algoritmo, sin capacidad para contemplar las particularidades humanas de cada situación.
Para ampliar esa reflexión, mencionó El hombre y la técnica, de Oswald Spengler, y llamó a considerar los problemas que puede generar un desarrollo tecnológico orientado por pretensiones excesivas de control.
Durante el acto, Troncoso felicitó a la presidenta de la AADA, Analía Antik, por los 50 años de la entidad. Asimismo, reconoció la labor organizativa del presidente de la Agencia Administradora de Bienes Inmuebles de Entre Ríos, Eduardo Asueta, y del fiscal de Estado provincial, Julio Rodríguez Signes.

El congreso tiene como lema “Desafíos del Derecho Público a 50 años de la creación de la AADA. Función estatal y derechos fundamentales en la era de la revolución 4.0”.
Al finalizar, el ministro retomó una referencia de Spengler a la erupción de Pompeya para convocar a una actitud solidaria y comprometida frente a las transformaciones actuales. La empatía y la responsabilidad institucional, planteó, deben acompañar los cambios que atraviesan al Estado.