La mujer al llegar los bomberos tenía la pierna atascada hasta la zona del muslo, ya que cayó en un agujero de unos 15 centímetros de ancho en una de las bajadas o rampas. (Altura del Centro de Empleados de Comercio). 
Los rescatistas lubricaron la pierna que se había inflamado, e intentaron abrir las vigas de cemento con un separador de 40 toneladas, pero la estructura no cedió. 
Por lo que debieron traccionar y acomodar varias veces a la joven para liberar la extremidad perjudicada.

Una mujer de 30 años, sufrió un accidente en la Costanera