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23 de Febrero de 2021 - Nota vista 473 veces

Telefónica y Claro devolverán importes mal cobrados

Las empresas reintegrarán a sus clientes los importes cobrados indebidamente durante los meses de enero y febrero.

El Gobierno anunció este lunes que Telefónica (Movistar) y Claro reintegrarán a sus clientes los importes cobrados indebidamente durante los meses de enero y febrero, mientras que Telecom señaló que cumple con todas las normativas vigente.

“Los usuarios de Telefónica y Claro con la facturación de marzo van a recibir el reintegro de lo que les cobraron por encima de lo autorizado en enero y febrero”, dijo el vicepresidente del Enacom, Gustavo López, en declaraciones a Télam Radio.

El funcionario aclaró que Telecom, la única empresa que no cumplió con el decreto 690, será “sancionada y se le cobrará intereses por lo que le están cobrando incorrectamente a los usuarios”.

Sin embargo, desde la empresa señalaron que: “Cumple con todas las normativas vigentes , y actualmente está bajo el amparo de un fallo de la Justicia Federal Córdoba que dictaminó una medida cautelar que suspende el Decreto 690/20 y todas las medidas administrativas dictadas con posteridad. Por lo tanto, Telecom ratifica su capacidad de fijar sus políticas comerciales y la actualización de precios informada a los clientes oportunamente, continúa plenamente vigente”.

El decreto 690 declaró servicio público al acceso a las tecnologías de la información y comunicación y estableció una prestación básica con un esquema de precios regulados.

“El Estado va a actuar conforme a la ley hasta las últimas consecuencias, porque el servicio público no se discute, y el jueves tenemos una reunión con los defensores del pueblo y las asociaciones de usuarios”, adelantó López.

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